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华道数据订单60人

【来源: | 编辑:信息工程学院 | 发布日期:2012-04-28 】

订单人数:60人

岗 位:座席代表

工作地点:北京、昆山

企业概况:

企业是外商独资企业(英资),1998年成立,前身是中国领先的银行影像系统集成商-银网App。

企业从2002年起开始进行战略转型,以业务流程外包(BPO)为企业的主要业务方向,发展到今天已经是中国乃至整个亚太地区银行和保险行业最大的数据处理服务企业。

华道数据是一家领先的以“数据处理”为核心的一体化后台服务企业,主要服务于银行、保险、快递,民航和医疗保健行业,并以其对数据安全和准确性的高度关注享誉业界。

在北京拥有一个最现代化的数据处理中心。

职位描述:

负责电话呼出和呼入业务;

记录、跟踪客户问题,整理、核实相关的客户信息;

数据信息准确录入及反馈;

负责受理客户有关业务的咨询、查询及业务办理等客户服务工作,处理客户投诉。

技术要求:

熟悉计算机基本操作;

每分钟录入中文40字以上(五笔、拼音不限),电脑操作熟练;

对电话服务工作热情,性格开朗,办事稳重;

口齿清楚、普通话流利、有较强的表达和沟通能力;

工作认真负责,有强烈的事业心,具有较强的学习能力;

大专学历,以女生为主。

薪酬福利:

实习津贴1200元/月,包食宿;

免费专业化岗位技能培训、管理培训等;

转正福利:月工资均在1500+工作绩效(实发工资在3000-10000元/月)、住宿50.00元/月、提供广阔的晋升空间、办理各项社会保险。

职位发展方向:

专业金融流程后期服务人员;

内部纵向晋升业务管理人员;

内部横向晋升其它部门助理职务。

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